До
+38%виручки на сесію
Проблема
Особистий кабінет — місце, куди люди повертаються після покупки: їхні замовлення, бонуси, збережені картки й адреси.
Старий відкривався формою й таблицею.
Що змінилося
-
Замовлення стали картками з наступним кроком
Раніше — таблиця зі статусом у кожному рядку. Тепер кожне замовлення — картка зі статусом («Чекаємо оплату 29:59», «Отримано», «Нове»), сумою, датою доставки й однією дією: «Оплатити зараз», «Замовити знову» або «Детальніше».
Кожне замовлення каже, що потрібно від вас.
До: таблиця, статус у кожному рядку 
Після: картка на кожне замовлення, його статус і один наступний крок -
Головний екран просить те, що економить час
Бонусний баланс угорі; дві підказки — додати картку й адресу доставки, кожна з причиною: «І не вводіть реквізити щоразу при оформленні замовлення».
Кабінет виправдовує своє місце тим, що пришвидшує наступне замовлення.
Бонусний баланс, далі дві підказки з причинами -
Одне замовлення — одна сторінка
Нова сторінка замовлення: статус і дата, «Замовити знову» та «Керувати замовленням», товари з «Залишити відгук» і «До кошика» та підсумок.
Замовлення: статус, дві дії, товари, підсумок
Як це довели
A/B-тест, новий проти старого
- Виручка на сесію
- +38%
- Повторні замовлення
- +92%
- Покупки
- +14%
- Додавання в кошик
- +6%
- Перехід до списку бажань
- +4%